DB34/T 2768-2016 研学旅行者组织与服务规范

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本标准规定了研学旅行者的术语和定义、研学旅行的基本原则、组织要求、人员配置、服务要求、安全管理、服务改进和投诉处理。本标准适用于组织开展研学旅行活动的旅行社、学校及其他教育机构。

起草单位：安徽万达环球国际旅行社有限责任公司、浙江茗苑旅游规划设计研究中心有限公司

起草人：徐华玉、林震华、陈一帆、刘晶。