DB34/T 2132-2014 旅行社标准化工作指南 第2 部分:标准体系

本标准规定了旅行社标准体系建设的术语和定义、总体结构与要求，以及旅行社服务通用基础标准体系、提供标准体系、保障标准体系和改进标准体系的构成与要求。 本标准适用于旅行社标准体系的建立与管理。

DB34/T 2132-2014 旅行社标准化工作指南 第2 部分:标准体系

起草单位：安徽印象国际旅行社有限公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司。

起草人：张剑、尹俊、崔霞、陈莹莹。