本标准规定了图书馆实时咨询服务术语和定义、服务内容、服务要求、评价与改进等。 本标准适用于图书馆提供的实时咨询服务,非实时咨询服务可参照执行。
DB34/T 2444-2015 图书馆实时咨询服务规范
起草单位:安徽珵美文化传播有限公司、安徽省图书馆、安徽省标准化协会。
起草人:王建涛、孙琪、王景、贺冉冉、丁林峰。
本标准规定了图书馆实时咨询服务术语和定义、服务内容、服务要求、评价与改进等。 本标准适用于图书馆提供的实时咨询服务,非实时咨询服务可参照执行。
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起草单位:安徽珵美文化传播有限公司、安徽省图书馆、安徽省标准化协会。
起草人:王建涛、孙琪、王景、贺冉冉、丁林峰。