本标准适用于救助管理站救助咨询服务电话接听服务
DB5323/T 82-2016 救助管理站救助咨询服务电话接听服务规范
起草单位:楚雄彝族自治州救助管理站
起草人:李育光、杨平、张晓梅、罗会秀、李艳
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