DB3301/T 87-2018 游船(艇)服务质量规范

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本规范规定了游船（艇）的服务设施要求、服务人员要求、安全要求、服务质量和综合管理要求。本规范适用于在杭州地区从事旅游营运服务的游船（艇）。本规范不适用于游客自开、自划的游船（艇）。

起草单位：淳安县千岛湖风景旅游局、淳安县千岛湖景区综合管理处

起草人：王军、方阳、郑特科、徐新华、范亚民、王智勇、吴德华、郑跃军