DB3301/T 0151-2018 楼宇综合服务中心服务规范

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本标准规定了楼宇综合服务中心（以下简称中心）公共服务的术语与定义、设施与设备要求、人员要求、问询与沟通、中心工作要求、安全要求以及监督与考核。本标准适用于杭州市内的楼宇综合服务中心。

起草单位：杭州市下城区天水街道企业服务中心、浙江省标准化研究院

起草人：颜鹰、潘洋、王学红、周小三、李向阳、何金龙、赵娟、付珊璐、楼燕青。