本文件规定了汽车配件放心舒心消费服务的术语和定义、基本要求、服务场所要求、工作人员要求、销售服务、售后服务及服务质量管理等内容。本文件适用于四川省行政区域内汽车配件销售。
DB51/T 2827-2021 放心舒心消费服务规范 第3部分：汽车配件
起草单位：四川省品牌建设促进会汽车专业委员会、四川省市场监督管理局消费者权益保护处、成都德天车业有限责任公司、四川车联互动有限公司、成都市神越空间科技有限责任公司
起草人：秦万红、石倩怡、石本志、汪宪华、罗尧周、李承国、蒋维富、李军、石国庆、胥韬、罗仕明