DB6101/T 3095-2020 写字楼物业管理服务规范

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本文件规定了写字楼物业管理服务的术语和定义、基本要求、客户服务、房屋管理与维修养护、共用设施设备管理、公共秩序维护、公共环境维护、其他服务、服务品质评价与改进。本文件适用于写字楼物业管理服务活动。

起草单位：西安旅游集团广瑞物业服务有限责任公司

起草人：杜军安、惠琳、黄珊珊、于静、白鹤、黄莹、韦波、张丽芳。