DB3209/T 1243-2023 家政服务-病员（养老）生活护理

本文件界定了病员（养老）生活护理服务涉及的术语和定义, 明确了基本要求，规定了服务内容及要求、服务流程、服务实施、服务质量保障、投诉处理、职业等级及资格认证、应急护理。本文件适用于盐城市范围内家政服务机构提供的病员（养老）生活护理服务质量管理。

DB3209/T 1243-2023 家政服务-病员（养老）生活护理

起草单位：射阳县家政服务中心有限公司

起草人：张红霞、彭光荷、孙亚光、董卉、王芳、杨玉清、李文亭