本标准规定了道路旅客运输站务服务的术语和定义、基本要求、服务要求、服务质量保障与监督。 本标准适用于山东省境内的道路旅客运输站务服务。
DB37/T 2421-2013 道路旅客运输站务服务规范
起草单位：山东泰安交通运输集团有限公司、泰安市技术监督情报所、泰安市质量技术监督局、泰安市旅游局
起草人：邹兰东、申温泉、刘咏梅、刘勇、李安亭、周俊、梁菲、颜晶晶、夏丽苗
DB37/T 2421-2013 道路旅客运输站务服务规范
DB37/T 2421-2013 下载需要0金币，升级会员免费下载。
DB37/T 2421-2013标准状态
- 发布于：2013-10-22
- 实施于：2013-11-20
- *非实时更新以实际为准