国家标准 服务标准制定导则 考虑消费者需求
GB/T 24620-2009 服务标准制定导则 考虑消费者需求
起草单位：中国标准化研究院、中国消费者协会。
起草人：柳成洋 、曹俐莉 、卢丽丽 、李涵 、陈剑 、王世川 、祝燕 。
GB/T 24620─2009 服务标准制定导则 考虑消费者需求
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GB/T 24620-2009标准状态
- 发布于：2009-11-15
- 实施于：2010-01-01
- *非实时更新以实际为准
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GB/T 24620-2009 服务标准制定导则 考虑消费者需求
起草单位：中国标准化研究院、中国消费者协会。
起草人：柳成洋 、曹俐莉 、卢丽丽 、李涵 、陈剑 、王世川 、祝燕 。