国家标准 质量管理 顾客满意 监视和测量指南
GB/Z 27907-2011 质量管理 顾客满意 监视和测量指南
起草单位：中国标准化研究院、中国质量认证中心、海尔集团。
起草人：郑兆红 、张荣静 、康键 、赵楠 、杨颖等 。
GB/Z 27907-2011 质量管理 顾客满意 监视和测量指南
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GB/Z 27907-2011标准状态
- 发布于：2011-12-30
- 实施于：2012-02-01
- *非实时更新以实际为准
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起草单位：中国标准化研究院、中国质量认证中心、海尔集团。
起草人：郑兆红 、张荣静 、康键 、赵楠 、杨颖等 。