GB/T 36464.3─2018 信息技术 智能语音交互系统 第3部分：智能客服

国家标准 信息技术 智能语音交互系统 第3部分：智能客服

GB/T 36464.3-2018 信息技术 智能语音交互系统 第3部分：智能客服

起草单位：中国电信集团有限公司、中国电子技术标准化研究院、科大讯飞股份有限公司、中国科学院计算技术研究所、中国科学院声学研究所、中兴通讯股份有限公司、中国第一汽车股份有限公司、中国盲人协会、中国盲人出版社。

起草人：杨震 、冯明 、张东 、陈晨 、王静 、曹存根 、赵庆卫 、戴小兰 、董振江 、赵乾 、陈筠翰 。