此标准规定了口岸物流服务的总体要求、服务内容及要求、服务质量评价和持续改进。
此标准适用于企业提供一般货物的口岸物流服务。
GB/T 28580-2023 口岸物流服务质量规范
起草单位：上海市质量和标准化研究院、鞍山钢铁集团有限公司、北京中物快航企业管理有限公司、营口港务集团有限公司、青岛万嘉集运物流有限公司、厦门港务物流有限公司、锦州港股份有限公司、湖北物资流通技术研究所、扬州恒基达鑫国际化工仓储有限公司、张家港保税区长江国际港务有限公司、西南交通大学、上海商学院。
起草人：路欢欢 、晏绍庆 、张岩 、宋敏 、侯海云 、于洋 、李胜 、陈立庆 、姜智文 、王晖 、王林辉 、尹力哲 、艾振 、王锋 、肖骏 、吴威 、包伟荣 、刘斌 、庄智一 、江平 、张旭东 。