此标准确立了过程评估要求的指导，提供了过程评估模型的应用指南。
此标准适用于服务提供方通过过程评估模型对ITES-BPO生存周期内的确保服务完整性的类似、相关的所有过程进行过程评估、过程改进和过程能力差距的评估。
GB/T 42749.5-2023 信息技术 IT赋能服务业务过程外包（ITES-BPO）生存周期过程 第5部分：指南
起草单位：护航科技股份有限公司、东软云科技有限公司、金税信息技术服务股份有限公司、大连软件行业协会、东软集团股份有限公司、北京赛迪认证中心有限公司、中国电子技术标准化研究院、上海溪盎科技有限公司北京分公司、中电金信数字科技集团有限公司、六安市人民医院、广州市全投网络科技有限公司、北京泽创天成科技发展有限公司、北京和仲宁信息技术有限公司、黑龙江省网络空间研究中心、成都市大数据中心、广州赛宝认证中心服务有限公司、大连华信计算机技术股份有限公司、信通达智能科技有限公司、湖北省软件行业协会、新疆维吾尔自治区软件行业协会、北京德信永道信息技术服务有限公司、成都泰一链科技有限公司。
起草人：于浩 、王晓平 、黄默飞 、熊健淞 、马烈 、侯均 、尹宏 、刘宏 、陈锡民 、白璐 、王野平 、于青 、谷俊涛 、董雷 、张钊源 、赵振文 、韩沫 、曾令浩 、赵世宁 、张明英 、梁晓雁 、但强 、王萌 、杨军 、戚玉峰 、田孟琴 、赵飞 、张奇 、吴鹏 、葛磊 、刘靓 、杨泉 、汤维 、王鑫 。