GB/T 21071-2021 仓储服务质量要求

此标准规定了仓储服务的基本要求、服务质量指标及要求、客户满意度调查的要求。

此标准适用于通用和低温仓储服务质量管理。

GB/T 21071-2021 仓储服务质量要求

起草单位：中国仓储与配送协会、国网冀北张家口风光储输新能源有限公司、正本物流集团有限公司、淄博职业学院、浙江银轮普天供应链管理有限公司、湖北九州通达科技开发有限公司、深圳越海全球供应链有限公司、北京市商业储运公司、广东省华大物流总公司、嘉里大通物流有限公司、宝供物流企业集团有限公司、上海郑明现代物流有限公司、上海市仓储与配送行业协会、浙江正基塑业股份有限公司。

起草人：李燕 、李忠良 、李小昂 、郑宇清 、刘汉民 、王洪敏 、王宁 、杨秋月 、付刚 、张泉 、胡健 、刘智慰 、戈保根 、杨绍泳 、黄郑明 、陈祥龙 、饶本领 、林震宇 、郁士美 、王唯 。