本标准适用于城市公共汽电车企业服务质量评价。
JT/T 1001-2015 城市公共汽电车企业服务质量评价指标体系
起草单位:济南市城市交通研究中心、中国道路运输协会城市客运分会、交通运输部科学研究院等
起草人:刘彤、杨青山、钟朝晖 等
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