本标准适用于对有合法经营资质的零售企业的服务质量评价。
SB/T 10636-2011 零售企业服务质量评价准则
起草单位：中国商业联合会科技质量部、商业科技质量中心等
起草人：王福清、王越涛 等
SB/T 10636-2011 零售企业服务质量评价准则
SB/T 10636-2011 下载需要10金币，升级会员免费下载。
SB/T 10636-2011标准状态
- 发布于：2011-12-20
- 实施于：2012-01-01
- *非实时更新以实际为准
本标准适用于对有合法经营资质的零售企业的服务质量评价。
SB/T 10636-2011 零售企业服务质量评价准则
起草单位：中国商业联合会科技质量部、商业科技质量中心等
起草人：王福清、王越涛 等