本标准适用于家用和类似用途电器服务行业开展服务顾客满意度测评以及对服务供方满意度测评。
SB/T 10425-2007 家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范
起草单位：中国家用电器维修协会、海尔集团等
起草人：王艳梅、郭赤兵 等
SB/T 10425-2007 家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范
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SB/T 10425-2007标准状态
- 发布于：2007-05-17
- 实施于：2007-11-01
- *非实时更新以实际为准