本标准适用于家电制造、销售企业售后服务经营组织及专业家电维修服务企业的服务质量的评价。
SB/T 11172-2016 家电维修服务质量评价规范
起草单位：中国家用电器服务维修协会等
起草人：王爱群、刘松、秦健、麻厚传、汤鑫、陈辉、王辉、余国成、袁勇、廖永飞、范丽艳、卢会群、杜聪、胡敏志、陈岩、张倩、张怡、唐鹏。
SB/T 11172-2016 家电维修服务质量评价规范
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SB/T 11172-2016标准状态
- 发布于：2016-09-18
- 实施于：2017-05-01
- *非实时更新以实际为准