本标准适用于批发和零售业、住宿和餐饮业以及居民服务和其他服务业开展的顾客满意度测评。
SB/T 10409-2007 商业服务业顾客满意度测评规范
起草单位：北京能博万信息咨询有限公司
起草人：廖俊国、金勇进 等
SB/T 10409-2007 商业服务业顾客满意度测评规范
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SB/T 10409-2007标准状态
- 发布于：2007-01-25
- 实施于：2007-05-01
- *非实时更新以实际为准
本标准适用于批发和零售业、住宿和餐饮业以及居民服务和其他服务业开展的顾客满意度测评。
SB/T 10409-2007 商业服务业顾客满意度测评规范
起草单位：北京能博万信息咨询有限公司
起草人：廖俊国、金勇进 等