内容简要 酒店在线服务管理标准的原型是美团酒店的HOS标准。HOS标准是由美团酒店推出的行业内第一个商家综合运营能力评估体系，其全称是HotelOperationSystem。HOS标准…
T/ISC 0001-2020 酒店在线服务质量评价与等级划分
主要起草人：郭庆、符全胜、刘巍嵩、林一丁、张俊彪、向小娟、史月阳、张腾、姜鹏、赵翠、 林茜茜、刘丹
起草单位：北京三快在线科技有限公司、上海商学院酒店管理学院、华东师范大学旅游规划与发展研究中心、上海锐澄企业管理有限公司、上海市金澄律师事务所
T/ISC 0001-2020 酒店在线服务质量评价与等级划分
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T/ISC 0001-2020标准状态
- 发布于：2020-06-16
- 实施于：2020-10-01
- *非实时更新以实际为准