内容简要 1范围2规范性引用文件3术语和定义4基本要求5服务方式5.1现场服务5.2网上服务5.3其他服务6信息公开6.1公开内容6.2公开方式6.3公开时限7服务保障7.1一般要求7.…
T/ZS 0229-2021 城镇供水服务“最多跑一次” 作业规范
主要起草人：王圣、陈钟珉、鲍月全、沈青、陈红、孟怡、方强、陈柳、高峰、张小宁、吴 正亚、任洪宾、吴铭、郑伟萍、林金桃、李萍
起草单位：上海市供水行业协会、浙江省城市水业协会、安徽省城镇供水协会、浙江省长三角标准技术研究院
范围：本文件规定了城镇供水服务“最多跑一次”作业的基本要求、服务方式、信息公开、服务保障和持 续改进等内容。 本文件适用于城镇供水单位为客户办理或提供相关供水服务的作业。供水行业主管部门提升行业服 务水平、改善发展环境，履行行业协调及监管职能。