T/SYLX 005-2018 旅游车（船）运营服务规范

内容简要 4设施设备5服务人员6服务质量7安全要求8卫生要求9质量监督、控制…

T/SYLX 005-2018 旅游车（船）运营服务规范

主要起草人：于龙、闫守祝、徐阳、张玉圣。

起草单位：沈阳市旅游协会

范围：本标准规定了旅游车（船）旅运营服务的设施设备、服务人员、服务质量、安全要求、卫生要求、质量监督、控制等规范。本标准适用于省内各旅游车船服务企业拥有或租用的用于旅游服务的旅游汽车（不包括旅游房车及旅游电瓶车）和游船（不包括漂流用竹筏、橡皮艇、冲锋舟、大型游轮和过夜游船）。