T/XXRL 06-2018 汽车道路救援服务规范

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内容简要 3　术语和定义4　基本要求5　服务内容6　服务流程7　投诉处理…

主要起草人：刘俊涛、段永刚、刘明波

起草单位：云南速至石化有限公司、云南板牙车辆救援服务有限公司、云南速至信息技术有限公司、云南郅拓商贸有限公司、云南铭恵石化有限公司

范围：本标准规定了利用现代网络技术的汽车道路救援服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务流程、投诉处理等要求。本标准适用于汽车道路救援服务的规范。