内容简要 1、范围2、规范性引用文件3、服务管理规范总则4、基本要求5、服务流程6、服务功能区7、服务质量管理8、服务礼仪…
T/LADA 013-2018 汽车检测线服务管理规范
主要起草人:孟凡臣
起草单位:辽宁省汽车流通协会
范围:本标准规定了汽车检测线服务管理规范总则、基本要求、服务流程、服务功能区、服务质量管理、服务礼仪。
内容简要 1、范围2、规范性引用文件3、服务管理规范总则4、基本要求5、服务流程6、服务功能区7、服务质量管理8、服务礼仪…
T/LADA 013-2018 汽车检测线服务管理规范
主要起草人:孟凡臣
起草单位:辽宁省汽车流通协会
范围:本标准规定了汽车检测线服务管理规范总则、基本要求、服务流程、服务功能区、服务质量管理、服务礼仪。