DB14/T 2373-2021 12345政务服务便民热线工单分类与编码

本文件规定了12345政务服务便民热线工单分类与编码的术语和定义、分类、编码。本文件适用于12345政务服务便民热线工单的分类与编码工作。

DB14/T 2373-2021 12345政务服务便民热线工单分类与编码

起草单位：山西省政务服务中心、山西省检验检测中心（山西省标准计量技术研究院）

起草人：王拥军、董凤鸾、刘新才、朱蓉、李世海、雷以麟、张维维、冯肖霞、邢建全。