内容简要 人身保险调查人员开展调查取证工作时的规范要求，包括电话调查、走访调查、医疗调查、事故现场调查和其他调查等方面。…
T/IAC 26.2-2018 人身保险调查服务管理规范 第2部分：作业规范
主要起草人：朱敏、肖强、刘阳、高洁、邰银岭、褚卫庆、邵勇昌、文孝平、宋洁、何柳权、吴旭东、韩林、刘鹏、张力、骆文宇、孙程
起草单位：新华人寿保险股份有限公司、中国人寿保险股份有限公司、中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国平安人寿保险股份有限公司 、泰康人寿保险股份有限公司、中国人民人寿保险股份有限公司、富德生命人寿保险股份有限公司、中邮人寿保险股份有限公司、太平金融科技服务（上海）有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、天安人寿保险股份有限公司
范围：本部分规定了人身保险调查人员开展调查取证工作时的规范要求，包括电话调查、走访调查、医疗调查、事故现场调查和其他调查等方面。本部分适用于保险机构对调查人员从事调查工作期间的管理，供保险机构规范调查人员作业时使用，以提高调查人员作业规范性，提升调查效率。